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Vitality Lounge GmbH & Co. KG, Zum Strothebach 22, 33175 Bad Lippspringe, Standort Dubelohstr. 260, 33104 Paderborn.
Telefon: 05254 / 9362602, E-Mail: mitgliederservice@vitality-lounge.de. Weitere Angaben findest du im Impressum.

Die Teilnahme am Feedback-Bogen ist freiwillig und anonym. Wir speichern ausschließlich die von dir angegebenen Bewertungen (Sterne, Weiterempfehlung), die ausgewählten Antwortoptionen sowie deine Freitexte und den Zeitpunkt des Absendens. Es werden keine IP-Adressen, keine Kennungen und keine Zuordnung zu einer Behandlung, einer Person oder einer Therapeutin bzw. einem Therapeuten gespeichert.

Das optionale Kontaktfeld ist freiwillig. Nur wenn du dort Angaben machst, verarbeiten wir diese, um dir auf deinen Wunsch hin zu antworten. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Qualitätssicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte gib in den Freitextfeldern keine Gesundheitsdaten oder Angaben an, über die du identifizierbar bist.

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Es gibt kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine Werbe-Cookies und keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

• Ein verschlüsseltes Sitzungs-Cookie für den internen, passwortgeschützten Auswertungsbereich (nur für unser Team, Laufzeit max. 7 Tage).
• Ein Eintrag im lokalen Speicher deines Browsers, der sich merkt, dass du den Cookie-Hinweis bereits gesehen hast.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen löschen.

Diese Anwendung wird bei einem externen Dienstleister betrieben. Beim Abruf der Seiten verarbeitet der Hoster technisch erforderliche Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt des Zugriffs), um die Auslieferung und Sicherheit zu gewährleisten. Diese Daten werden nicht mit den abgesendeten Feedbacks zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit den Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

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Anonyme Feedbacks speichern wir, solange sie für die Qualitätsauswertung benötigt werden, in der Regel bis zu 24 Monate. Freiwillige Kontaktangaben löschen wir, sobald dein Anliegen bearbeitet ist.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu (z. B. Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

Hinweis: Da die Feedbacks anonym gespeichert werden, können wir einzelne Antworten ohne zusätzliche Angaben nicht einer Person zuordnen und deshalb keine Auskunft oder Löschung zu einzelnen anonymen Datensätzen vornehmen (Art. 11 DSGVO).